こんにちは!コタローです。
(@kotaro_kaigo_v)
三ツ星ファームの宅食弁当は、おいしく栄養バランスに配慮されたメニューが魅力の食事です。
実際に食べてみて本当にオススメしたい宅食サービスと感じています。
しかし、ネットで三ツ星ファームを検索してみると、、
- 「三ツ星ファーム スキップできない」
- 「三ツ星ファーム 停止できない」
このような検索ワードが出てきました。
たしかに操作は少し複雑かもしれませんが、手順がわかると簡単です。
ちなみに、「スキップ」をご存知でしょうか?
カンタンにいうと、所用・食べる予定がない等による理由で配達の予定日をズラすことができる機能です。
- 今月(今週)は外食が多い
- 冷凍庫のスペースがない
- 旅行、出張等で受取ることができない
このようなときにスキップ機能は役に立ちます。
宅食サービスをこれから利用しようか検討されている方には知っておいていただきたい機能となります。
今回は、三ツ星ファームのスキップと停止の方法について手順をご紹介させていただきます。
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三ツ星ファーム|スキップの手順を解説
「マイページ」から行うことができます。
トップページの右側にある「≡」のところからマイページへ移動をすることができます。
「≡」をタップもしくは、クリックするとページ表示されます。
マイページは会員登録後に入れるようになります。
マイページに入ったら、「お届け日の変更」を選択します。
ここを選択すると、定期頻度とお届け希望日の変更ページへ移動します。
次回お届け予定日を選択します。
カレンダーの右上にある矢印を選択すると次回のお届け予定希望日を選択できます。
スキップ予定日は、黒字になっている期間で選択が可能です。
黒字の部分のみを見ると、2週間ほどしかスキップができないの?と疑問に思うかもしれませんが、ご安心ください。
次回、スキップを選択した際はさらに変更した日の2週間後をまた選択することができますので、繰り返し行うことができます。
スキップが完了した場合は、登録しているメールアドレスに完了通知が届きます。
また、マイページのトップにツールバーが表示されます。
この手順でスキップが完了です。手数料などはいっさいかかりません。
「注意点としては、スキップは次回お届け予定日の4〜5日前が締め切りとなります」。
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三ツ星ファーム|停止•解約の手順を解説
続いて停止・解約の手順をみていきます。
停止と解約の手順はおなじです。
停止・解約は、「電話連絡のみ」の受付です。
カスタマーサービスセンターの番号はこちら
- TEL:0120-39-3244
- 営業時間:9:00~21:00 ※年末年始を除く
停止・解約ともに違約金や手数料などは発生しません。
注意点を見ていきましょう。
- 初回購入分は停止・解約はできない
- 購入回数・期間の制約はなし
- 2回目以降の停止・解約は次回お届け予定日の7日前まで
注文をやめたい場合には停止・解約がありますが、一定期間食べる予定がない場合にはスキップ機能を活用するのもありだと思います。
メニューの変更をする場合
お弁当メニューの変更をする場合は、お届け予定日の5日前までにマイページから変更をすることができます。
こちらのページからメニューを変更することができます。
まとめ
最後にスキップと停止・解約の概要をまとめます。
スキップと停止・解約の手順は少し複雑なように思えますが、実はカンタンです。
注文から停止・解約まで好きなときに行うことができるのも三ツ星ファームの魅力です。
本当においしい宅食サービスですので、ぜひお試しいただければと思います。
最後までお読みいただきありがとうございました。
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