【超重要】サービス担当者会議はなぜ必要?開催の意義･目的を理解しよう!

介護サービスが開始される前や援助内容に変更が生じた場合などには、サービス担当者会議が開かれます。

介護職の方はよく耳にされるワードであると思いますが、、

利用者様や家族様から「サービス担当者会議って何ですか？何のために会議をするのですか？」と聞かれることはないでしょうか？

担当者会議の意義や目的を理解してもらい、担当者会議に参加していただくことで今後のサービスの方向性や重要性、共通認識を持って援助に取り組めるようになります。

担当者会議と似た会議に「ケアカンファレンス」というものがあります。

ケアカンファレンスとサービス担当者会議は内容は似てますが、違うものです。

カンファレンスは各専門職が参加し、困難事例の検討や利用者様の援助方法を検討するためのものです。

利用者様のことを話し合いますが、担当者会議は「介護保険法で位置付けられたもの」になっております。

担当者会議とは？

ケアプランの変更や更新などの際に開催される会議であり、ご本人・ご家族、各サービス担当者や主治医など援助に関わる方々が一堂に集まり、ケアプランに位置付けられた利用者様の援助内容や意向に対してどのような関わりを持っていくのか共通認識や情報共有などを図るための会議です。

ケアマネジャーがアセスメントを経て作成したケアプラン原案（支援内容のたたき台）をもとにご本人・ご家族、主治医、各サービスの担当者全員で討議をします。

「多職種での専門的な見地から意見を出し合いケアプラン原案（たたき台）を意向・現状に沿ったケアプランへと完成させていく一連の過程がサービス担当者会議です」。

基本的に担当者会議は、自宅で開催し援助に関わる方全員が参加対象となります。

しかし、どうしてもやむを得ない理由で参加することできない場合には書面での意見提出も可能です。

この意見書のことを「照会」といいます。

参加できない理由の例
・シフトの訪問時間（サービス）調整が困難であるため
・急なヘルパーの休み、サービスの追加があったため等

また、自宅での開催が基本ではありますが、こちらも自宅で開催できない理由がある場合にのみ他場所での開催もすることができます。

その際は、自宅で開催できない理由等を経過記録などに記載しておきましょう。

自宅で開催できない理由の例
・精神的な疾患があり、会議を自宅で開催することにより状態悪化が見込まれる場合
・状況等を勘案し、しっかりとリラックスした環境で行えるためなど

担当者会議はどんなときに開催されるのか？

以上の理由で開催をしなければなりません。

初めてケアプランが作成される初回（初めてのサービス開始時）や介護度の認定更新または、介護度を途中で変更申請する（区分変更申請）際は、担当者会議の開催が必要になります。

その他では、各サービスの追加や内容変更（デイサービス、訪問介護、福祉用具、住宅改修の申請時など）をする際にも開催します。

担当者会議はなぜ必要か？

やはり、施設・在宅介護を問わず必要になってくるのが「チームケア」です。

ご本人、ご家族や各担当者間でのサービス連携や不整合などに注意する必要があります。

また顔が見える関係性は円滑なコミュニケーションを生み良好なサービスへと繋ぐことができます。

実際の利用者様の生活環境や自宅での生活動作なども確認でき、より活発な意見交換や討議が行え、より熟慮されたケアプランを作成していくことができます。

担当者会議の進め方

担当者会議の開催は、始まる時間はもちろんですが終了時間も決めておくことでスムーズに会議を進行することができます。

また、担当者会議を開催する前に確認したいことや質問事項なども収集しておくことで、話し合いの質を高めることができます。

おわりに

担当者会議は、援助の内容や今後の方向性を考える良い機会にもなり得ます。

利用者様の実際に生活をしている環境の確認や自宅での過ごし方も確認でき、援助内容により肉付けすることもできます。

最近ではコロナ禍ということもあり、実際に担当者会議を行わず書面や電話での意見交換をする機会も増えてきておりますが、その際もご利用者様へのより良い援助に向けて意見交換をすることが重要だと感じます。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

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